১. ব্যবহারের শর্তাবলী

১.১ jibonmedical.com-এ স্বাগতম। Jibon Medical Store ফার্মেসী (“Jibon Medical Store”) jibonmedical.com ওয়েবসাইট বা অন্য যেকোন মিডিয়া ("ওয়েবসাইট") এর উপর সেট করা নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সাপেক্ষে অনুমতি প্রদান করে। ওয়েবসাইটটির আপনার ক্রমাগত ব্যবহার হিসাবে দয়া করে সেগুলিকে সাবধানে পড়ুন, আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হওয়ার জন্য চুক্তির স্বাক্ষর করছেন। আপনি যদি শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে না চান,আমাদের সাবস্ক্রাইব বা ওয়েবসাইট বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে না.

 

১.২ স্পষ্টভাবে এই শর্তাদি গ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি Jibon Medical Store নীতির দ্বারা আবদ্ধ হতে পারেন (যেটি Privacy Policy-এ উপলব্ধ গোপনীয়তা নীতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, যা সময়ে শাথে সংশোধিত হয়) .

১.৩ এই শর্তাবলীতে, "আপনি", "ব্যবহারকারী" এর রেফারেন্সের অর্থ হল ওয়েবসাইট, এর বিষয়বস্তু এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা শেষ ব্যবহারকারী/গ্রাহক। "ওয়েবসাইট", "Jibon Medical Store", "jibonmedical.com", "আমরা" এবং "আমাদের" এর অর্থ রেফারেন্সগুলি ওয়েবসাইট এবং/অথবা Jibon Medical Store কে বোঝাবে।

১.৪ এখানে উল্লিখিত বিষয়বস্তু তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ২০০৬ (তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ২০০৬) এর পরিপ্রেক্ষিতে একটি ইলেকট্রনিক রেকর্ড গঠন করে এবং সেখানে প্রযোজ্য এবং সময়ে শাথে সংশোধিত নিয়মের অধীনে। যেমন, এই নথিতে কোনো ডিজিটাল স্বাক্ষরের প্রয়োজন নেই। ওয়েবসাইট এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বৈধ এবং বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

১.৫ ওয়েবসাইটটি জীবন মেডিকেল স্টোর দ্বারা পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলীতে ওয়েবসাইটের সমস্ত রেফারেন্স অনলাইন পোর্টালের অন্তর্ভুক্তিতে পূর্বোক্ত সত্তার উল্লেখ বলে মনে করা হবে।

১.৬ এই ওয়েবসাইটটিতে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্কও থাকতে পারে, যেগুলি জীবন মেডিকেল স্টোর দ্বারা পরিচালিত হয় না, এবং জীবন মেডিকেল স্টোর লিঙ্কযুক্ত সাইটগুলির উপর কোন নিয়ন্ত্রণ রাখে না এবং সেগুলির জন্য বা আপনার ব্যবহারের ফলে যে কোনও ক্ষতি হতে পারে তার জন্য কোনও দায় স্বীকার হবে না৷ লিঙ্ক করা সাইটগুলির আপনার ব্যবহার এই ধরনের, প্রতিটি সাইটের মধ্যে থাকা ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পরিষেবার সাপেক্ষে হবে।

১.৭ আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হলে এই ধরনের পরিবর্তন কার্যকর হবে। আমরা এই ধরনের কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি পরিবর্তিত হিসাবে শর্তাবলী স্বীকার করেন।

১.৮ এই শর্তাবলী আপনি বা জীবন মেডিকেল স্টোর দ্বারা সমাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত প্রযোজ্য থাকবে নিচের শর্তাবলী অনুসারে:

১.৯ পূর্বোক্ত সত্ত্বেও, এই শর্তাবলীতে সেট করা বিধানগুলি চুক্তির সমাপ্তি / মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেও বেঁচে থাকবে৷

২. যোগ্যতা

২.১ ওয়েবসাইটটির ব্যবহার শুধুমাত্র এই ধরনের ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ যারা চুক্তি আইন, 1872 এর অধীনে আইনিভাবে চুক্তি করতে পারেন।

২.২ শর্তাদি স্বীকার করে বা ওয়েবসাইটে ব্যবহার করে বা লেনদেন করার মাধ্যমে, ব্যবহারকারী অপরিবর্তনীয়ভাবে ঘোষণা করেন এবং অঙ্গীকার করেন যে তিনি আইনি বয়সের অর্থাৎ ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম এবং এই ধরনের ব্যবহার একটি চুক্তি গঠন বলে গণ্য হবে।

৩. যোগাযোগ

৩.১ আপনি যখন jibonmedical.com ব্যবহার করেন, বা ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ পেতে পারেন। চুক্তিভিত্তিক উদ্দেশ্যে, আপনি আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ (লেনদেনমূলক, প্রচারমূলক এবং/অথবা বাণিজ্যিক বার্তা সহ) পেতে সম্মতি দিচ্ছেন,ওয়েবসাইট ব্যবহার অথবা ওয়েবসাইটে অর্ডার দাওয়ার বিষয়ে। অতিরিক্তভাবে সাইটে পোস্ট করা কোনো প্রকাশ, বা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে পাঠানো লিখিতভাবে করা যোগাযোগের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে।

৪. চার্জ

৪.১ ওয়েবসাইটে সদস্যতা ব্যবহারকারীদের জন্য বিনামূল্যে। ওয়েবসাইট ব্রাউজিং এবং কেনাকাটার জন্য জীবন মেডিকেল স্টোর কোনো ফি নেয় না। জীবন মেডিকেল স্টোর সময়ের সাথে তার ফি নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে, জীবন মেডিকেল স্টোর তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নতুন পরিষেবাগুলি পরিবর্তন করতে পারে এবং ওয়েবসাইটে দেওয়া কিছু বা সমস্ত বিদ্যমান পরিষেবাগুলিকে সংশোধন করতে পারে৷ ফি নীতিতে পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে এবং এই ধরনের পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হবে৷

৫. কপিরাইট

৫.১ jibonmedical.com-এ থাকা উপাদান (বিষয়বস্তু, বা পরিষেবা সহ) হল জীবন মেডিকেল স্টোর এর অধীনস্থ সংস্থা, সহযোগী এবং/অথবা তৃতীয় পক্ষ লাইসেন্সকারীদের সম্পত্তি। জীবন মেডিকেল স্টোর ফার্মেসি ের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোন উপাদান কপি, পুনরুত্পাদন, পুনঃপ্রকাশ, ইনস্টল, পোস্ট, প্রেরণ, সংরক্ষণ বা বিতরণ করা যাবে না।

৬. প্রচারমূলক কার্যকলাপ

৬.১ জীবন মেডিকেল স্টোর এর পরিষেবাগুলি প্রচার করতে বিভিন্ন বিজ্ঞাপন যা সত্য এবং আমাদের সর্বোত্তম জ্ঞান এবং বিশ্বাসের জন্য প্রতারণামূলক নয়। প্রতিটি ব্যবহারকারী পরিষেবাটি ব্যবহার করার আগে ওয়েবসাইটটিতে থাকা প্রাসঙ্গিক তথ্য সম্পর্কে সচেতন। ওয়েবসাইটের পণ্যের চিত্রগুলি শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য এবং প্রকৃত পণ্য প্রদর্শিত সংশ্লিষ্ট চিত্র থেকে পরিবর্তিত হতে পারে। ওয়েবসাইট আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে এই শেষ পর্যন্ত কোনো অসঙ্গতি থেকে উদ্ভূত কোনো দায় অস্বীকার করে।

৭. চুক্তি

৭.১ আপনার অর্ডারটি আপনার অর্ডারে পণ্য(গুলি) কেনার জন্য আমাদের কাছে একটি অফার। আপনি যখন আমাদের কাছ থেকে একটি পণ্য কেনার জন্য একটি অর্ডার দেন, তখন আপনি একটি ই-মেইল এবং/অথবা আপনার মোবাইল ফোন নম্বরে SMS পাবেন যাতে আপনার অর্ডারের প্রাপ্তি নিশ্চিত করা হয় এবং/অথবা আপনার অর্ডারের বিশদ বিবরণ থাকে ("অর্ডার নিশ্চিতকরণ ই-মেইল এবং/অথবা SMS")। অর্ডার কনফার্মেশন ই-মেইল এবং/অথবা এসএমএস হল এই স্বীকৃতি যে আমরা আপনার অর্ডার পেয়েছি, কিন্তু অর্ডার করা পণ্য(গুলি) কেনার জন্য আপনার প্রস্তাবের স্বীকৃতি নিশ্চিত করে না; যে যখন আমরা অর্ডার কনফার্মেশন ই-মেইল এবং/অথবা এসএমএস পাঠাই তখন "বিক্রয় করার চুক্তি" নামে একটি চুক্তিটি পণ্য বিক্রয় আইন, 1930 এর ধারা 4(3) অনুযায়ী সমাপ্ত হয় অর্থাৎ পণ্যের মধ্যে সম্পত্তি হস্তান্তর ভবিষ্যতের সময়ে সংঘটিত হবে যখন পণ্য(গুলি) আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হবে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অফারটি গ্রহণ করি এবং উপরোক্ত "বিক্রয় করার চুক্তি" পণ্য(গুলি) বিক্রয়ের একটি চুক্তিতে পরিণত হয় যেটি পণ্যের বিক্রয় আইন, 1930 এর ধারা 4(4) অনুসারে আপনার দ্বারা আদেশকৃত পণ্য(গুলি) বিক্রয়ের চুক্তিতে পরিণত হয়, যখন পণ্য(গুলি) আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হয় এবং সেই সময়ে পণ্যের সম্পত্তি আমাদের থেকে আপনার কাছে হস্তান্তর করা হয়।

৭.২ পণ্যগুলি আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার আগে আপনি কোনও মূল্য ছাড়াই কোনও পণ্যের জন্য আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারেন।

৭.৩ অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা শুধুমাত্র ডিজিডিএ এবং ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানিগুলির নিয়ম এবং নির্দেশিকাগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পরিমাণে পণ্য বিক্রি করি৷ এটি একটি একক অর্ডারের মধ্যে অর্ডার করা পণ্যের সংখ্যা এবং একই পণ্যের জন্য একাধিক অর্ডার দেওয়ার উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

৮. পণ্যের বিবরণ

৮.1 Jibon Medical Store যথাসম্ভব নির্ভুল হওয়ার চেষ্টা করে। Jibon Medical Store নিজেদের দ্বারা কোন পণ্য তৈরি বা উত্পাদন করে না। অতএব, Jibon Medical Store এই নিশ্চয়তা দেয় না যে পণ্যের বিবরণ বা Jibon Medical Store পণ্যের অন্যান্য বিষয়বস্তু সঠিক, সম্পূর্ণ, নির্ভরযোগ্য, বর্তমান বা ত্রুটি-মুক্ত। Jibon Medical Store দ্বারা অফার করা একটি পণ্য বর্ণনা অনুযায়ী না হলে, আপনার একমাত্র প্রতিকার হল অব্যবহৃত অবস্থায় ফেরত দেওয়া।

৯. মূল্য নির্ধারণ

৯.১ অন্যথায় উল্লেখ করা ব্যতীত, Jibon Medical Store-এ পণ্যের জন্য প্রদর্শিত তালিকা মূল্য বা প্রস্তাবিত মূল্য পণ্যের উপরেই তালিকাভুক্ত সম্পূর্ণ খুচরা মূল্যের প্রতিনিধিত্ব করে, প্রস্তুতকারক বা সরবরাহকারীর দ্বারা প্রস্তাবিত, বা আদর্শ শিল্প অনুশীলন অনুসারে অনুমান করা হয়; অথবা অন্য কোথাও দেওয়া তুলনামূলকভাবে বৈশিষ্ট্যযুক্ত আইটেমের জন্য আনুমানিক খুচরা মূল্য। তালিকা মূল্য বা প্রস্তাবিত মূল্য একটি তুলনামূলক মূল্য অনুমান এবং যে কোনো নির্দিষ্ট দিনে প্রতিটি এলাকায় বিদ্যমান মূল্য প্রতিনিধিত্ব করতে পারে বা নাও হতে পারে।

৯.২ আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, আমাদের ক্যাটালগের অল্প সংখ্যক আইটেমের মূল্য ভুল হতে পারে। যদি Jibon Medical Store দ্বারা বিক্রি করা কোনো আইটেমের MRP আমাদের নির্ধারিত মূল্যের চেয়ে বেশি হয়, তাহলে আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, শিপিংয়ের আগে নির্দেশের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করব অথবা আপনার অর্ডার বাতিল করব এবং এই ধরনের বাতিলকরণের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব। এবং যদি পণ্যের উল্লিখিত মূল্য Jibon Medical Store থেকে কম হয়, তাহলে আমরা হয় অর্থ ফেরত দেব অথবা স্বীকার করা হলে আপনার পছন্দ অনুযায়ী পণ্যটি প্রতিস্থাপন করব।

১০. রিটার্ন পলিসি

১০.১ ডেলিভারির সময় একজন ব্যবহারকারী যেকোনো পণ্য ফেরত দিতে পারেন, যদি:

ক) পণ্য ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা পূরণ করে না।

খ) প্রসবের সময় ক্ষতিগ্রস্ত পাওয়া গেছে

গ) পণ্যের গুণমান এবং পরিমাণ সম্পর্কে সন্দেহ আছে

ঘ) অস্বাস্থ্যকর/অপ্রত্যাশিত অবস্থায় প্রাপ্ত

e) প্যাকেজিং নিয়ে সন্তুষ্ট নন

চ) পণ্য অব্যবহারযোগ্য খুঁজে পায়

১১. ফেরত নীতি

১১.১ Jibon Medical Store ব্যবহারকারীদের সেবা দেওয়ার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করে। কিন্তু যদি কোনো পরিস্থিতিতে, আমরা আমাদের প্রতিশ্রুতি পূরণ করতে বা পরিষেবা প্রদান করতে ব্যর্থ হই, আমরা আপনাকে ফোন/টেক্সট/ইমেলের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করব। Jibon Medical Store যে পরিষেবাটি সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হয়, যদি কোনো অর্থ ফেরতের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের স্বীকৃতির 10 দিনের মধ্যে সর্বোচ্চ তা করা হবে।

১১.২ উল্লিখিত পরিস্থিতিতে রিফান্ডের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করা হবে:

কোনো পণ্যের সাথে পরিবেশন করতে অক্ষম।

১২. সরবরাহ নীতি:

১২.১ Jibon Medical Store নিজে কোনো পণ্য তৈরি বা উত্পাদন করে না, তাই Jibon Medical Store গুণমান নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করে, কিন্তু কোনোটির জন্য গুণমানের নিশ্চয়তা দেয় না। আমরা বিশ্বাস করি প্রস্তুতকারক/ বিক্রেতা/ সরবরাহকারী প্রতিটি পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করতে সম্পূর্ণরূপে সক্ষম।

১২.২ যদি কোনো ব্যবহারকারী, অর্ডার ডেলিভারি প্রাপ্তির সময়, স্বাস্থ্য/জীবন/নিরাপত্তার জন্য ক্ষতিকর কোনো পণ্য খুঁজে পান, আমরা সম্পূর্ণ দায় নেব এবং সেই পণ্যের ফেরত গ্রহণ করব। প্রদত্ত ডেলিভারির 12 ঘন্টা পরে ব্যবহারকারী যদি কোনও হুমকির সম্মুখীন হন, আমরা এটিকে নির্মাতা বা সরবরাহকারীদের কাছ থেকে মানের নিশ্চয়তার অভাব হিসাবে বিবেচনা করব।

১২.৩ ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত পণ্য পরিবর্তন সাপেক্ষে এবং প্রাপ্যতা সাপেক্ষে।

১৩. পরিবর্তন

১৩.১ Jibon Medical Store এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। jibonmedical.com এ পোস্ট করার সাথে সাথে এই ধরনের পরিবর্তন কার্যকর হবে। আপনি এই ধরনের পরিবর্তন পর্যালোচনার জন্য দায়ী. jibonmedical.com-এ আপনার অবিরত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার আপনার পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

১৪. Jibon Medical Store শর্তাবলী

১৪.১ Jibon Medical Store ব্যবহার: আপনি Jibon Medical Store ব্যবহার করতে পারেন শুধুমাত্র আপনাকে Jibon Medical Store দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি ব্যবহার এবং উপভোগ করতে সক্ষম করার উদ্দেশ্যে, এবং এই শর্তাবলী দ্বারা অনুমোদিত৷ আপনি Jibon Medical Store ের কোনো অংশ আপনার নিজস্ব প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত করতে পারবেন না বা আপনার নিজস্ব প্রোগ্রামগুলির সাথে এটির কোনো অংশ সংকলন করতে পারবেন না, অন্য পরিষেবার সাথে ব্যবহারের জন্য এটি স্থানান্তর করতে পারবেন না, বা বিক্রি, ভাড়া, লিজ, ধার, ঋণ, Jibon Medical Store বিতরণ বা উপ-লাইসেন্স বা অন্যথায় Jibon Medical Store সফটওয়্যারকে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে কোনো অধিকার বরাদ্দ করুন। আপনি কোন অবৈধ উদ্দেশ্যে Jibon Medical Store সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা যেকোন Jibon Medical Store সফটওয়্যার প্রদান বন্ধ করে দিতে পারি এবং যেকোনও সময় যেকোন Jibon Medical Store সফটওয়্যার ব্যবহার করার আপনার অধিকার বাতিল করতে পারি। Jibon Medical Store ব্যবহার করার আপনার অধিকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের কাছ থেকে কোনো নোটিশ ছাড়াই শেষ হয়ে যাবে যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনোটি মেনে চলতে ব্যর্থ হন। যেকোন Jibon Medical Store পরিষেবায় ব্যবহৃত সমস্ত হল Jibon Medical Store এবং/অথবা এর সহযোগী বা এর সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং বাংলাদেশের আইন দ্বারা সুরক্ষিত কিন্তু অন্যান্য প্রযোজ্য কপিরাইট আইনের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।

১৪.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যবহার: আপনি যখন Jibon Medical Store ব্যবহার করেন, আপনি হয়ত এক বা একাধিক তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাও ব্যবহার করছেন, যেমন একটি বেতার ক্যারিয়ার বা একটি মোবাইল প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী৷ এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার সেই তৃতীয় পক্ষের পৃথক নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং ফিগুলির সাপেক্ষে হতে পারে৷

১৪.৩ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং নয়: আপনি জীবন মেডিকেল স্টোর কে সম্পূর্ণ বা সম্পূর্ণভাবে অনুলিপি, পরিবর্তন, বিপরীত প্রকৌশলী, ডিকম্পাইল বা ডিসসেম্বল বা অন্যথায় বিকৃত করার জন্য অন্য কোনো ব্যক্তিকে উৎসাহিত, সহায়তা বা অনুমোদন করবেন না। আংশিকভাবে, বা Jibon Medical Store থেকে বা এর থেকে কোনো ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করুন।

১৪.৪ আপডেট: Jibon Medical Store আপ-টু-ডেট রাখার জন্য, আমরা যেকোন সময় আপনাকে নোটিশ পাঠানো ছাড়াই স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল আপডেট অফার করতে পারি।